为了股权激励计划更好地发挥作用,我们可以借助一些评价方法来完成股权激励中的业绩考核工作。常见的评价方法有KPI(关键绩效指标)绩效考核法、目标管理法、360度绩效考核 法、平衡计分法、关键事件考核法、配对比较考核法、交替排序考核法、图尺度考核法、强制分布考核法等。
(一)KPI绩效考核法
1.含义及基本步骤
KPI绩效考核也被称作关键绩效考核,它是通过对工作绩效特征的分析,提炼出最能代表工作绩效的关键指标体系,并以此为基础进行考核的模式。KPI绩 效考核中存在一个重要的管理原理——“二八原理”,即在一个企业的价值创造过程中,存在着“20/80”的规律,也就是20%的骨干人员创造企业80%的价值,而且“二八原理”也同样适用每一个员工,即80%的工作任务是由20%的关键行为 完成的。
因此,公司必须抓住20%的关键行为对员工进行分析和衡量,这样就能抓住业绩评价的核心。KPI指明各项工作内容所产生的结果或所应达到的标准,以量化为佳。最常见的KPI可以分为效益类、营运类和组织类三种 。确定KPI的要点在于流程性、计划性和系统性。
2.优缺点
KPI绩效考核是现代企业中备受重视的业绩考评方法,也被广泛地运用于股权激励的业绩考核。它的优点是可以将公司责任、部门责任和员工个人责任予以明确,使业绩考评建立在量化 的基础上。然而,它也存在一些缺点,比如企业绩效考核与企业战略目标脱节、考核指标体系
难以建立、过分注重企业短期绩效而忽视长期绩效、因内部沟通不足导致绩效考核遭受员工抵制等情况。
(二)目标管理法
1.含义及基本步骤
目标管理法主要来自美国管理学家彼得·德鲁克所著的《管理的实践》一书中,他提出了“目标管理和自我控制的主张”。德鲁克认为:“企业的目的和任务必须转化为目标。如果企业无总 目标及与总目标相一致的分目标来指导职工的生产和管理活动,则企业规模越大、人员越多,发生内耗和浪费的可能性就越大。”
目标管理法属于结果导向型的考评方法之一,它是指由下级与上司共同决定具体的绩效目标,并且定期检查目标完成情况,再根据目标的完成情况决定奖励与处罚的一种管理方式。简 而言之,目标管理法以实际产出为基础,考评的重点是员工工作的成效和劳动的结果。目标管理法的典型步骤:
■ 制定组织的整体目标和战略。
■ 在经营单位和部门之间分配主要的目标。
■ 各单位管理者和他们的上级一起设定本部门具体目标。
■ 部门的所有成员参与设定自己的具体目标。
■ 管理者与下级共同商定如何实现目标的行动计划。
■ 实施行动计划。
■ 定期检查目标的进展情况,并向有关单位和个人反馈。
■ 基于绩效的奖励将促进目标的成功实现。
2.优缺点
目标管理法的优点是,其作为评价标准可以直接反映出员工的工作内容,让结果易于观测,并且评价的准确性高,也可以适时对员工提出建议、进行反馈和辅导。由于目标管理的过 程是员工共同参与的,员工对目标的认可度以及执行积极性都能有所提高,可以增强员工的责任心和事业心,同时目标管理有助于改进组织结构的职责分工。目标管理法也有缺点,即它无法在不同部门、不同员工之间设立统一的目标,因此难以 对员工和不同部门之间的工作绩效进行横向比较。
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